Legiano Kasyno to profesjonalna platforma gier online działająca na podstawie licencji Malta Gaming Authority (MGA), jednej z najbardziej prestiżowych licencji w branży hazardu online. Nasza nazwa wywodzi się od połączenia słów "legal" i "casino", co podkreśla nasze fundamentalne zobowiązanie do prowadzenia działalności w pełnej zgodności z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi hazardu online.
Platforma została uruchomiona w 2023 roku z jasną misją: dostarczać graczom bezpieczne, uczciwe i transparentne środowisko do gry online. W przeciwieństwie do wielu operatorów, którzy skupiają się wyłącznie na pozyskiwaniu nowych graczy, Legiano stawia na długoterminowe relacje oparte na zaufaniu i wzajemnym szacunku. Każda decyzja biznesowa, od wyboru dostawców gier po strukturę bonusów, jest podejmowana z myślą o interesie gracza.
Licencja MGA nr MGA/B2C/###/2023 - Malta Gaming Authority to jeden z najbardziej rygorystycznych regulatorów w Europie, wymagający od operatorów spełnienia wysokich standardów w zakresie bezpieczeństwa środków graczy, uczciwości gier oraz odpowiedzialnego hazardu.
Nasza biblioteka gier obejmuje ponad 3000 tytułów od 47 renomowanych dostawców, w tym NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play czy Evolution Gaming. Wszystkie gry wykorzystują certyfikowane generatory liczb losowych (RNG) i są regularnie audytowane przez niezależne laboratoria takie jak eCOGRA i iTech Labs. Gracze mogą weryfikować uczciwość każdej sesji poprzez dostęp do historii gier i szczegółowych statystyk.
Bezpieczeństwo finansowe to nasz priorytet. Wszystkie transakcje są chronione 256-bitowym szyfrowaniem SSL, tym samym standardem używanym przez banki. Środki graczy są przechowywane na oddzielnych rachunkach bankowych, zgodnie z wymogami MGA, co oznacza, że nawet w mało prawdopodobnym scenariuszu problemów finansowych operatora, depozyty graczy pozostają w pełni zabezpieczone. Oferujemy szeroki wybór metod płatności, od tradycyjnych kart kredytowych i przelewów bankowych po e-portfele i kryptowaluty, z wypłatami przetwarzanymi w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.
Program odpowiedzialnego hazardu wykracza poza wymagania regulacyjne. Gracze mają dostęp do zaawansowanych narzędzi kontroli, w tym limitów depozytów, strat i czasu gry, opcji samowykluczenia oraz testów samooceny. Współpracujemy z organizacjami takimi jak BeGambleAware i GamCare, oferując bezpłatny dostęp do profesjonalnego wsparcia. Nasz system sztucznej inteligencji monitoruje wzorce gry w celu wczesnego wykrywania potencjalnych problemów, a zespół odpowiedzialnego hazardu proaktywnie kontaktuje się z graczami, którzy mogą potrzebować pomocy.
Wsparcie klienta dostępne jest 24/7 w języku polskim poprzez czat na żywo, e-mail i telefon. Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów przeszkolonych nie tylko w obsłudze technicznej, ale również w zakresie odpowiedzialnego hazardu. Średni czas odpowiedzi na czacie to poniżej 60 sekund, a 94% zapytań jest rozwiązywanych podczas pierwszego kontaktu. Dla graczy VIP oferujemy dedykowanych menedżerów kont dostępnych przez WhatsApp.
Program lojalnościowy Legiano działa na przejrzystych zasadach punktowych - każde 10 EUR obrotu to 1 punkt, który można wymienić na środki bonusowe lub darmowe spiny. System VIP obejmuje 8 poziomów, od Bronze do Diamond Elite, z rosnącymi korzyściami takimi jak wyższe limity wypłat, szybsze przetwarzanie transakcji, ekskluzywne bonusy i zaproszenia na wydarzenia. W przeciwieństwie do wielu platform, punkty lojalnościowe w Legiano nie wygasają, a status VIP jest utrzymywany przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności.
Transparentność to fundament naszej działalności. Wszystkie warunki bonusów są przedstawione w jasnym języku z przykładami obliczeniowymi. Publikujemy miesięczne raporty RTP (Return to Player) dla wszystkich gier, umożliwiając graczom podejmowanie świadomych decyzji. Nasza polityka prywatności jest zgodna z RODO, a dane osobowe nigdy nie są sprzedawane podmiotom trzecim. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i publikujemy certyfikaty na stronie.